Información jurídica

Condiciones generales de uso y aviso legal del sitio web de Serotel Lutèce

Editorial: Serotel Lutèce

URL : https://www.hotellutece.com
Empresa : HOTEL DE LUTECE
Forma jurídica : Société par actions simplifiée (Sociedad por acciones simplificada)
Domicilio social: Serotel Lutèce, 2 rue Berthollet, 75005 París
SIRET : 56201933100015
Capital social : 145.984,00 euros
RCS: París B 562 019 331
Número de IVA: FR28562019331
Código APE: Hoteles y alojamientos similares (5510Z)
Tel.: + 33 (1) 43 36 26 30
Correo electrónico: lutece@hotelserotel.com

Representada por Claire Chicheportiche, en su calidad de Presidenta de DALEX, entidad jurídica que actúa como Presidente de HOTEL DE LUTECE.

Webmaster/Sitio web de creación: MMCréation

URL : www.mmmcreation.com
Empresa: MMCréation
Forma jurídica : Sociedad de responsabilidad limitada (SARL)
SEDE SOCIAL: 49 Rue de Ponthieu - 75008 París
SIRET: 339 237 992 00047
CAPITAL SOCIAL: 38.112,00
RCS: 339 237 992 R.C.S. PARÍS
IVA intracomunitario: FR 76 339 237 992
Código APE: 6312Z
Correo electrónico: info@mmmcreation.com

Alojamiento y publicación: OVH

URL : www.ovh.com
Empresa : OVH
Forma jurídica : Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)
SEDESOCIAL: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
SIRET: 424 761 419 00045
CAPITAL SOCIAL : 10.069.020 EUROS
Registro Mercantil y de Sociedades: Lille Métropole 424 761 419
IVA intracomunitario: FR 22 424 761 419
Código APE: 6311Z
Tel: +33 9 72 10 10 07
Correo electrónico: cil@ovh.net

Editor

El sitio web http://www.hotellutece.com (en lo sucesivo, el "Sitio") está editado por Hotel de Lutèce ("Hotel de Lutèce"), sociedad francesa inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el númeroro Paris B 562 019 331 y cuyo domicilio social se encuentra en 2, rue Berthollet, 75005 París; + 33 (1) 43 36 26 30 (en lo sucesivo, "el Sitio"). La denominación social de la persona jurídica es HOTEL DE LUTECE con un capital de 145.984,00 euros, cuyo número de identificación individual a efectos del IVA es FR28562019331.
El acceso al Sitio y el uso de su contenido están sujetos a las condiciones de uso que se describen a continuación. El hecho de acceder y navegar por el Sitio implica la aceptación sin reservas por parte del internauta de las siguientes precisiones: El Sitio está alojado por la Agence MM Création, 32 avenue Wagram, 75008 París; +33 (0)1 45 74 76 00.
Sitio web oficial: www.mmcreation.com

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Disponibilidad del Sitio

Serotel Lutèce hace todo lo posible por mantener el Sitio permanentemente accesible, pero no está obligado a ello. Por consiguiente, Serotel Lutèce podrá interrumpir el acceso al Sitio, en particular con fines de mantenimiento o actualización, o por cualquier otro motivo, en particular técnico o editorial, sin previo aviso ni información a los internautas, y no podrá ser considerada responsable de las consecuencias de dichas interrupciones, ni para los internautas ni para terceros.
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- Cualquier intervención malintencionada,
- Cualquier mal funcionamiento del software o del hardware,
- Un caso de fuerza mayor.

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Serotel Lutèce hace todo lo posible para que la información publicada en el Sitio sea exacta y esté actualizada, pero se reserva el derecho de modificar el contenido en cualquier momento y sin previo aviso.

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Servicios prestados

Todas las actividades e información de la empresa se presentan en nuestro sitio web https://www.hotellutece.com.

La Société par actions simplifiée HOTEL DE LUTECE se esfuerza por ofrecer en el sitio https://www.hotellutece.com una información lo más exacta posible. La información del sitio https://www.hotellutece.com no es exhaustiva y las fotos no son contractuales. Se facilita a reserva de las modificaciones efectuadas desde su puesta en línea. Además, toda la información que figura en el sitio web https://www.hotellutece.com se facilita a título meramente informativo y está sujeta a cambios o evoluciones sin previo aviso.

Defensor del consumidor

El Cliente queda informado por Hôtel Serotel Lutèce de la posibilidad de recurrir, en caso de litigio relativo a las presentes Condiciones Generales, a un procedimiento de mediación convencional o a un procedimiento de resolución de litigios.El Cliente es informado por el Hôtel Serotel Lutèce de la posibilidad de recurrir, en caso de litigio relativo a las presentes Condiciones Generales, a un procedimiento de mediación convencional o a cualquier otro método alternativo de resolución de litigios, en las condiciones previstas en el Título I del Libro VI del Código de Consumo francés.

Una vez que haya sometido su litigio a la dirección del hotel Serotel Lutèce, y a falta de una respuesta concluyente en un plazo de 60 días, podrá someter el asunto al mediador CM2C utilizando los datos de contacto que figuran a continuación o en su página web. También puede consultar allí cómo ponerse en contacto con ellos.

CM2C
Teléfono: +33(0)1 89 47 00 14
Dirección: 14 Rue Saint Jean 75017 París
SIRET: N°831 213 871 00013
Estatuto jurídico: Asociación registrada

Si no ha recibido una respuesta concluyente en un plazo de 60 días desde que se puso en contacto con la dirección del hotel, puede remitir el asunto al mediador de la CM2C utilizando los datos de contacto indicados anteriormente o en su página web. Allí también encontrará información sobre cómo presentar una queja.

- Los procedimientos para remitir un litigio al mediador y sus datos de contacto están disponibles en el siguiente enlace: Cómo comunicar un litigio de consumo a la CM2C (https://www.cm2c.net/comment-nous-saisir.php)
- Se puede acceder al formulario de remisión del agente de mediación a través del siguiente enlace: Cómo declarar un litigio de consumo(https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php)
El hotel Serotel Lutèce también informa al Cliente de la existencia de una plataforma europea de Resolución de litigios en línea ("RLL") a la que puede recurrir. El Cliente puede acceder a esta plataforma a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Litigios

Las presentes condiciones generales del sitio web https://www.hotellutece.com se rigen por la legislación francesa y cualquier litigio o controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución será competencia exclusiva de los tribunales competentes del domicilio social de la empresa. La lengua de referencia para la resolución de cualquier litigio será el francés.

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Lista de no llamar

De conformidad con el artículo L.223-2 del Código de Consumo francés, los consumidores que no deseen ser objeto de prospección comercial por teléfono pueden inscribirse gratuitamente en una lista de oposición a la prospección telefónica. Se puede acceder a esta lista a través de la siguiente página web: www.bloctel.gouv.fr.

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